C.O.D.E. ChillOut Design Evolution è specializzata nella progettazione e produzione di letti da massaggio di alta gamma, chaise longue e arredo su misura dedicati ad ambienti professionali e privati di benessere, relax e bellezza. Con i suoi prodotti unici in termini di design personalizzabile, comfort superiore e funzionalità al top delle prestazioni, C.O.D.E. ascolta, ispira e personalizza i migliori centri benessere, hotel, resort, yacht e spazi privati in tutto il mondo.
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Procedura di assistenza
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Domande frequenti
Risposta alle domande più comuni sui prodotti e servizi C.O.D.E.
ALLACCIAMENTI ELETTRICI E IDRAULICI
È necessaria la corrente elettrica?
Sì, è necessario un impianto conforme alle normative del paese e allo schema elettrico fornito da C.O.D.E. I lettini vengono realizzati a 220V, salvo richieste diverse. Disponibile anche a 110V su richiesta.
È necessario lo scarico dell’acqua?
Per i modelli con funzione idraulica deve essere sempre previsto lo scarico secondo lo schema idraulico fornito da C.O.D.E. Disponibile l’allacciamento a pavimento o a parete.
Come devo predisporre gli allacciamenti?
Secondo lo schema tecnico fornito da C.O.D.E. in riferimento all’attrezzatura specificata e nel rispetto delle normative locali vigenti.
ASSEMBLAGGIO E TRASPORTO
Chi monta il lettino?
Ogni prodotto C.O.D.E. viene assemblato e testato integralmente prima della spedizione. Il lettino arriva già montato, pronto per il collegamento elettrico.
In quante parti arriva il prodotto?
Il prodotto arriva in un unico pezzo già assemblato. Per modelli di grandi dimensioni o su misura, il team C.O.D.E. fornisce istruzioni specifiche di installazione.
Quanto tempo richiede la consegna?
I tempi variano in base al modello e alla personalizzazione richiesta. Il team C.O.D.E. fornirà una data di consegna stimata al momento della conferma ordine.
INFORMAZIONI PRODOTTO
I rivestimenti sono personalizzabili?
Sì, tutti i prodotti C.O.D.E. sono completamente personalizzabili. I rivestimenti sono disponibili in un’ampia gamma di materiali, colori e finiture per adattarsi all’identità di ogni progetto.
È possibile aggiungere accessori?
Certamente. C.O.D.E. offre un catalogo completo di accessori per ogni modello — braccioli, sistemi di illuminazione integrata, portaoggetti e molto altro. Contattaci per l’elenco completo.
GARANZIA E SERVIZIO
Che garanzia ho sul prodotto?
I prodotti C.O.D.E. sono coperti da garanzia estesa su componenti elettrici, struttura e tappezzeria. I dettagli specifici vengono forniti al momento dell’acquisto.
Chi gestisce l’assistenza post-vendita?
C.O.D.E. fornisce assistenza diretta tramite il proprio team specializzato. Per interventi locali puoi rivolgerti al distributore autorizzato nel tuo paese oppure scriverci a info@code-spa.design.
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